Qüestions tècnques - Preguntes freqüents

  • Adobe Acrobat Reader 5 o superior.
  • Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior.
  • CAPICOM instalado.

 

Se recomana utilitzar la versió 5 o superior. .

Perquè el pdf del formulari s’òbriga en el navegador cal habilitar en:

  • Edición --> Preferencias --> Opciones (Edit-> Preferences-> Options)
  • L’'opció:"Mostrar PDF en explorador"(Display PDF in browser)

Per a la correcta impressió de les còpies necessàries cal tindre habilitada en:

  • Archivo --> Imprimir --> Copias y Ajustes (File-> Print-> Copies and Adjustments)
  • Com a mínim l'’opció:"Ajustar páginas grandes a página"(Shrink oversized pages to paper size)

PDF es un acrònim per a "Portable Document Format –- Formato de documento portable". PDF és un format de fitxer que permet visualitzar i imprimir un fitxer exactament com es dissenyà, sense necessitat de tindre l'’aplicació o les fonts usades per a crear el fitxer.

La instalación es automática, pero le recomendamos que desinstale versiones anteriores de Acrobat Reader antes de proceder con la nueva instalación. Recuerde que puede descargar el software desde:

http://www.adobe.es/products/acrobat/readstep.html

 

 Convé tancar el navegador u tornar iniciar el procés.

Això sol deure’'s a l'’Acrobat Reader, que per algun motiu s’'ha desconfigurat. El que podeu fer és reiniciar el vostre PC.

Si apareix l'error "Clase no registrada", "ClassFactory no pot subministrar a la clase..." o "Access violation àt address...". Necessitarà instal·lar CAPICOM. Per a instal·lar-ho vaja a la pàgina web https://www.sede.fnmt.gob.es/descargas/descarga-software i trie el "Instalable per a 32 bits" o el "Instalable per a 64 bits" depenent de si el seu Sistema Operatiu és de 32 o de 64 bits.